Заплащам ли неустойка, ако желая да прекратя договора си предварително?

 

1. При предсрочно прекратяване на договора по вина на ПОТРЕБИТЕЛЯ, той дължи неустойка в размер на оставащите до края на срока на договора месечни такси .
2. При прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да върне незабавно предоставеното от ОПЕРАТОРА крайно устройство, освен ако го е закупил. Предаването на крайното устройство се удостоверява с приемо-предавателен протокол. При неизпълнение на това задължение в срок до 30 дни от прекратяване на договора ПОТРЕБИТЕЛЯТ дължи на ОПЕРАТОРА неустойка в размер на цената на крайното устройство по актуалната ценова листа на ОПЕРАТОРА или ОПЕРАТОРЪТ има право да задържи предоставената парична гаранция.
3. При повреда на предоставеното крайно устройство ПОТРЕБИТЕЛЯ дължи неустойка в размер на цената на крайното устройство по актуалната ценова листа на ОПЕРАТОРА.
4. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заплати в срок до 30 дни от прекратяването на договора всички свои задължения и неустойки по т. 1, т.2 и т.3, то той дължи неустойка в размер на разходите, които ОПЕРАТОРЪТ направи за извънсъдебното събиране на вземанията си.

 

Каква е отстъпката ми, ако ползвам Тройна услуга?

Отстъпките са различни и достигат до 50 % от стандартните цени на услугите.

Каква е разликата между пакетите?

Основна разлика между пакетите е броят на цифровите телевизионни програми и скоростта на интернет услугата.

Включени ли са разговорите в мрежата на blizoo. в предплатените минути от пакетите?

Да – в телефонните пакети Blizoo Call Free са включени 5000 безплатни минути в мрежата на blizoo /градски и междуградски/. След изчерпването им разговорите в мрежата на blizoo ще се таксуват по 0.01 лв./мин. За абонати на старите телефонни планове разговорите в мрежата на blizoo са безплатни и не са включени в предплатените минути от пакетите.

Клиентът заплаща за разговорите към дестинации, които не са включени в съответния пакет.

Какви са цените на телефонните разговори след като се изчерпят предплатените минути?

Цените на телефонните разговори по дестинации са съгласно актуалната ценова листа на blizoo.

Възможно ли е да огранича телефонните си разговори?

Ограничение на телефонните разговори при желание на абоната е възможно само по дестинации /например мобилни или международни разговори/. Няма възможност за ограничаване при достигане на определена сума или определен брой минути